岗位职责:
1、执行客房部主管指令,并向其负责和报告工作。
2、全面负责管家部所属区域的清洁事宜及公共区域的清洁事宜;
3、负责酒店公共区域的清洁质量管理,组织员工严格按照工作规范和质量标准,做好酒店公共区域的清洁工作。
4、坚持服务现场的管理,负责督导领班、技工及清洁工的工作。
5、巡视公共区域卫生,检查公共区域设备、设施的维修情况;
6、负责检查地毯保养、杀虫服务、外窗清洁、客厕服务;
7、加强费用开支控制,负责管区内财产和物料用品的管理和领用。8、指导下属员工正确使用各种清洁工具、清洁剂和负责机器设备的维修保养;
9、负责做好员工的考核评估,员工的考勤和业务技能的培训;
10、合理安排公共区域的计划清洁,做好各区域地毯、大理石地面的清洗及保养工作。
11、及时了解客情、会议、宴会情况,做好突发事件处理工作。
12、定期向上级汇报工作,完成上司安排的临时任务。
任职要求:
1、有酒店相关工作经验两年以上;
2、熟悉各种清洁用品、用具的使用;
3、熟悉各种材质家私的保养;
4、具备良好的沟通及管理能力。
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