岗位职责:
1、检查区域服务员的仪容仪表、礼貌礼节,监督员工的工作纪律;
2、负责员工的排班,假期、考勤等管理工作。
3、主持部门班前、班后会议,及时传达上级有关工作指示;
4、做到每日卫生和设备检查,确保给客人提供一个舒适的消费环境。
5、熟悉各项消费项目及营销推广,积极发展会员稳定客源;
6、收取客人的意见,同时处理客人投诉问题和突发事件,;
7、新入职员工的业务培训及考核工作;
8、协助做好每月、每季度及年底部门的资产盘点工作。
任职资格:
1、25-40岁,初中以上学历,五官端正,身体健康;
2、工作积极、热情、细心,有较好的沟通能力。
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