预定经理/主管

【岗位职责】
1、对酒店数据分析、整理，OTA渠道开发和运营，预订流程全权负责
2、根据酒店收益情况做出分析，每周、月召开收益信息会
3、预测市场需求，优化每间可销售客房的平均收益，协助酒店收益最大化，提高市场份额
4、有同业、渠道交流资源，能拿到市场一手行业数据，争取政策支持，获取市场动态、行业信息
5、完成OTA渠道销售业绩目标，同时监督房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保与公司执行标准一致，同时配合相关部门，合理搭配、组合酒店产品，定期推出线上促销活动
6、OTA账款核对、问题订单处理，与财务对接回款工作，确保账务安全可控
7、承担预订部的管理工作，包括：考勤、排班、工作督导、技能培训等
8、熟悉处理房间预订的程序，向客人提供准确订房信息。保持与销售部其他分部门、前厅部、餐饮等部门保持密切沟通
9、领导委派的其他工作任务
【岗位要求】
1、3年以上星级综合酒店收益预订岗位工作经验
2、了解酒店定位和定价策略，良好的酒店产品销售技巧，良好的交际技巧。
3、具有团队协作能力，出色的沟通、计划管理和问题解决能力
4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标
5、对市场不断变化较有很好的敏感性