主要职责:
1、制定并完善酒店各项培训管理制度。
2、进行全酒店各部门日常培训需求分析,提出可行性教学建议。
3、制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
4、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调、落实工作,跟踪培训过程、评估培训效果给予反馈并提出培训新方案。
5、负责酒店各项培训、考核及活动的策划与实施;
6、拓展培训渠道资源,开发专项培训课题,讲授培训课程为内部培训提供咨询和指导,提高培训质量及效果。
7、负责酒店各部场所日常质检管理工作,月度质检工作的开展并形成质检报告。
8、负责部门行政事务。
9、执行上级领导交办的工作。
任职要求:
1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。
2、具有良好的沟通能力、组织策划与协调能力。
3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。
5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
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