岗位职责
1、在上级领导的指导和监督下,全面负责客房产品销售及预订工作,从而达到并超越预算的客房收入的指标;
2、 紧密的跟进所负责的客户的收入产量,以及与公司商务、散客、会务相关的生意。增加客户消费的产量;
3、 努力保持旧客户,积极开拓新客户和销售网络,与客户建立和保持良好的合作关系;了解本地及周围地区各企业情况,并保持经常性联系,掌握商务销售机会;
4、有敏锐的市场分析力及触觉能力,掌握市场动态,了解行业相关政策,持续保持公司市场竞争优势。;
5、完善客户资料,准确统计有关数据,建立详尽的客户档案,并及时维护和更新。
任职要求
1. 大学本科或以上学历;
2.具有三年以上星级酒店工作经验;
3.形象良好具备出色的口头与文字表达、沟通、协商和谈判能力;
4. 具有优秀的社会活动能力,应变及判断能力,能独立进行业务活动 ;
5.具备善于处理各类客人实际问题的能力;
6.具备有效的人际冲突管理能力;
7.具备有效的时间管理能力;
8.具备良好的Word、excel、PowerPoint等办公软件操作技能;
9.熟悉并熟练操作Opera S&C、Delphi或CI/TY等场地预定系统者优先;
10.具备优秀的中、英文口头表达及书写能力;
11.具备粤语口头表达能力者为佳。
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