本岗位面向集团内部企业和社会公开招聘,同等条件下,集团内部人员优先录用。
岗位职责:
1.根据前厅部的工作计划,完成部门下达的工作任务,协助前厅部经理落实礼宾部的督导工作。
2.负责制订管辖范围内的工作计划。
3.熟悉前厅部工作程序,协助部门经理做年审工作。
4.督导员工及时更新大厦电脑系统中电话本内的信息。
5.负责与周边餐饮机构及旅游景点处保持良好的公共关系。
6.了解宴会、会议及重要团体的抵离情况,以便做好接待和查询工作;督导礼宾员做到熟悉大厦设施及服务项目。
7.执行确认住店客人行李存放的工作程序,负责检查长存行李记录,对存放超过三个月的行李进行统计并上报。
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