工作职责:
1. 检查营业前的准备工作,按照要求整理室内空间,布置室内外桌椅,并及时补充各种物品,如纸巾、湿纸巾、饮用水等
2.负责店内公共域及仓库的整理及卫生工作
3.参加落云内部、度假村的各种培训活动,不断提高服务技巧
4.主动征询客人对饮品及茶点和服务的意见,收集反馈表,虚心接受客人的投诉并及时向上司汇报
5. 解答客人提出的关于饮食、酒店相关信息、中古家具等问题
6.收集新旧客人习惯,提供针对性的服务
7. 能够进行简单的饮品出品
8.主动、热情、礼貌、耐心、周到地接待客人
任职要求:
1.保持整洁,干净和良好的仪容仪表
2.对客有亲和力且善于沟通
3.有团队精神能有效的与各个层面的员工沟通
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:18-35岁
- 语言要求:英语-良好
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