客房领班

【岗位职责】
1、分配督导员工工作，制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
5、组织编制部门工作程序及工作考评。
6、负责客房部部门考勤。
7、管理库房，控制客用品、清洁用品、房间酒水的发放，并进行部门的成本控制；配合上级做好部门物品管理工作。
8、协助部门做好资产盘点和部门月末盘点工作。
9、与各分部主管制定专业知识的培训计划，监督检查各分部的培训开展情况，完成月度培训计划和报告。
【岗位要求】
1、有1年以上同星级客房管理工作经验。
2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。
3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。