【岗位职责】
1、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。
2、为市场营销部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。
3、同市场营销部总监一同制定市场推广战略和促销活动。
4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。
5、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。
6、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。
7、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。
8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。
9、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。
10、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。
11、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。
12、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。
13、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。
【岗位要求】
1、具备优秀的销售技能和技巧。
2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。
3、具备果断、自律的性格,具备高度的自信心,工作的热情和主动权。
4、擅长与不同的人打交道,擅长交际。
5、懂得运用心里学技巧
6、具备销售的相关经验
7、酒店专业或相关经验的优先
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