下属酒店房务总监（接受外派）

工作地点：四川达州
职责描述：
1.全面负责酒店房务部的日常经营管理工作；
2.不断研究目标客户的消费需求和变化，思索服务流程设计、管理系统的更新改良以优化运作程序，有针对性地组织服务创新；
3.保持对业内房务最新产品、服务、效率等最新技术与标准的关注和了解，并加以应用和推广；
4.制订酒店房务部年度、月度工作计划，确保相关人员都能对此有充分的了解并得到有效的实施；
5.审阅前厅部和客房部管理人员递交的指定的计划和报告，并在此基础上加以充分的沟通；
6.研究目标客户的消费需求和变化，周期性回顾前台服务程序、操作程序，有针对性地；
7.培训和回顾所有紧急操作程序，使所有安全制度和步骤被部门员工所掌握，确保部门的安全运行，并负责万能钥匙的管理；
8.监察前厅、客房有关服务、产品、设施的一切运作并进行周期检查。同时做好部门所有工作报告的查阅，积极关注部门效益、利润等一切相关运作状况；
9.负责洗衣房的管理，关注洗涤质量及员工操作，确保布草洗涤质量及能耗控制；
10.拟订房务工作预算，加强成本控制，特别关注人工成本、环境保护、物料消耗；
11.完善安全紧急操作程序，确保部门的安全运行；
12.负责贵宾及政务接待，参与并安排酒店重要接待。
任职资格:
1.大专及以上学历；
2.8年以上酒店从业经验、3年以上高星级酒店同岗位管理经验；
3.具有良好的酒店管理知识和前台管理、客房管理经验；组织、决策、协调、应变、交际能力；良好的敬业精神；
4.具有良好的听、说、读、写能力；良好的办公软件操作、能熟练操作PMS系统；
5.接受外派。