岗位职责
1. 全面负责景区/示范区物业板块中保安、保洁团队的日常运营与调度,确保一线岗位人力配置合理、响应高效。
2. 主导建立并落地保安保洁标准化作业流程(SOP),明确各岗位操作规范、巡检频次与验收标准,推动基层工作从“凭经验”转向“按标准”,实现执行到位、监督有据。
3. 现场高频巡检,重点核查环境卫生、设施完好率、安全通道及标识系统,对发现问题即时督办整改,闭环追踪,确保景区环境整洁有序、安全无死角。
4. 快速响应突发事件与游客投诉,主导现场处置及善后,闭环反馈,持续提升游客满意度,维护项目品牌形象。
任职要求
1. 大专及以上学历,管理类专业优先。
2. 3年以上文旅景区或高端示范区物业(或酒店)运营经验,其中至少1年直接带队管理保安、保洁团队。
3. 具备成熟的团队调度与现场管控能力,能独立推动保洁品质升级、安保巡逻标准化等模块工作落地,结果导向,善用检查与考核工具。
举报该职位