客房经理

岗位职责:
1、检查员工的礼节礼貌、仪表仪容，和工作效率。
2、对员工进行培训、考核、奖惩、选拔、调动员工工作积极性，并同有关部门沟通协作，保证客房部工作顺利完成。
3、完善客房部的管理体系，督导、协调全部客房部运作。
4、履行业务管理职能，监督客户服务和公共区域卫生清洁。
5、监督管理、棉织品和制服的洗涤熨烫服务;
6、监督设备检查，研究改进房间物品，降低部门费用支出，并保持酒店客房服务的标准。
7、协调与各部门之间的关系，处理内部投诉，重大问题及时向上级汇报。
岗位要求:
1、2年及以上连锁酒店客房管理工作经验。
2、具有良好的服务意识及责任感，工作能认真、主动积极、细心。
3、原则性强，执行力较好，熟悉客房的各项运转程序;