暑假工

【岗位职责】
1、协助酒店前台接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及咨询服务
2、负责客房预订处理，接听电话并准确记录预订信息
3、维护前台区域整洁，确保工作环境符合酒店服务标准
4、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈至相关部门
5、配合客房部完成房态核对及物品交接工作
6、执行现金收付操作，确保账目准确无误
【岗位要求】
1、具备基本服务意识，能适应酒店行业工作节奏
2、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先
3、可熟练操作电脑办公软件及前台系统（上岗培训）
4、能适应早晚班轮班制（含周末及节假日）
5、工作细致耐心，具备应对突发情况的应变能力
6、暑期可提供连续2个月全职工作时间