岗位职责
1、销售服务:根据客户肌肤情况、近期行程等信息,深度挖掘客户需求,针对性进行产品及疗程的销售、开发及跨业态导流工作;并通过接听客户来电、定期客户回访、解答客户咨询、节假日问候、客户惊喜创造等方式深度参与客户关系维护工作,增加客户黏性。
2、团队培训:定期参与完成团队技术培训及宣发工作,并通过相应的培训考核。
3、运营支持:协助上级完成技术与服务体系更新及日常管理工作;配合运营人员完成线上、线下营销活动、宣传工作。
4、负责执行上级交办的其他工作并做好反馈。
5、能力要求:拥有良好的沟通、学习、观察、抗压能力及服务意识;
6、价值观:具备良好的服务意识,为人正直,有责任感,具有大局观;
7、性格个性:为人稳重、性格热情。
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