【岗位职责】
1、全面负责中餐厅的日常运营管理,包括人员调配、服务标准执行及菜品质量控制;
2、制定并落实餐厅的销售计划及成本控制方案,确保经营目标的达成;
3、监督餐厅卫生、安全及设备维护,符合酒店及行业相关标准;
4、处理客户投诉及突发事件,提升顾客满意度及品牌口碑;
5、定期组织员工培训,提升团队服务技能与职业素养;
6、协调与其他部门的合作,优化资源调配及服务流程。
【岗位要求】
1、具备较强的餐饮管理能力,熟悉中餐厅运营模式及服务流程;
2、优秀的沟通协调能力,能高效处理客户及员工关系;
3、具备成本控制意识及数据分析能力,能制定合理的经营策略;
4、抗压能力强,适应灵活排班及高强度工作环境;
5、有团队管理经验者优先,对粤菜或特色中餐有经验者更佳。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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