岗位职责:
1、熟悉公司各项业务及 VIP 卡种,积极接待参观的顾客,全程陪同客户来访,按照销售程序引领客人参观俱乐部并提供相关会员卡咨询服务工作;
2、做好会员资料的管理及跟踪服务工作,与会员保持良好的关系,定期与会员联系,及时解答会员提出的问题并提供相应的服务;
3、做好俱乐部潜在客户的发掘、销售渠道的开发及维护工作等;
4、在服务过程中遇到问题要及时上报,积极为俱乐部经营管理工作提出合理化建议;
5、积极参加俱乐部及部门组织的各项培训;
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、本科学历
2、沟通表达、人际交往能力强、有一定的客户资源;
3、形象良好、有内驱力。
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