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职位详情

酒店前台接待

3.3千-4千
  • 成都
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 提供食宿
  • 技能培训
  • 节日礼物
  • 岗位晋升
  • 带薪年假
  • 帅哥多
  • 美女多
  • 管理规范
职位描述
岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1高中以上文化程度,形象气质佳
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

其他要求

  • 年龄要求:20-35岁
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工作地点

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成都市 成华区 台州商人大厦 (第一江南酒店人力资源中心)
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