你需要做的是——
1、日常民宿维护,做好基础准备工作,为住客提供舒适圆满的入住体验;
2、实时掌握预抵客人信息以及房态、天气、交通等信息,提前做好接待准备;
3、负责客人从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、宾客活动等;
4、协调配合各部门共同为客人提供优质专业的管家服务;
5、与客人保持良好的沟通,了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,准确掌握民宿各类信息,为客人提供问询服务。
6、负责民宿线上运营,能够做民宿抖音直播。
我们希望你是——
1、 大学专科以上学历,具有3年以上民宿管家工作经验;
3、能描述3个精品民宿品牌及以上,旅游管理,酒店管理专业优先;
2、做过抖音直播的优先考虑
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