【岗位职责】
1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。
2、优化房务部的运营管理体系。下达房务部的运行管理目标、
3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,成本预算控制,节约开支。
4、跨部门协作、信息管理、日常工作涵盖客房管理、员工管理、质量管理、应急管理和数据分析、制定清扫流程、培训;督导各店卫生情况、客诉处理。
5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。
6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。
7、本定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。
【岗位要求】
1、3年以上,有连锁酒店运营管理经验优先,3年以上所属职务经验。
2、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和丰富的房务管理经验。
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