【岗位职责】
1、负责开拓并维护高端商务、会议及旅游市场客户,完成酒店客房、宴会及会议项目的销售目标。
2、制定个人销售计划,通过电话、拜访、展会等多种渠道挖掘潜在客户,建立长期合作关系。
3、深入分析市场动态及竞争对手信息,制定针对性的销售策略和促销方案。
4、协调酒店内部各部门(前台、餐饮、客房等),确保客户需求从预订到接待的全流程优质服务。
5、定期提交销售报告,包括客户拜访记录、业绩分析及市场反馈,为管理层决策提供依据。
6、参与重要客户接待、合同谈判及售后回访,提升客户满意度和复购率。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先。
2、3年以上高星级酒店或高端度假村销售经验,具备长白山及周边区域客户资源者优先。
3、熟悉酒店客房及会议销售流程,具备优秀的谈判技巧和客情维护能力。
4、具备良好的市场分析、数据统计及报告撰写能力,能独立完成销售计划。
5、工作积极主动,抗压能力强,适应出差及弹性工作时间。
6、具备良好的团队协作精神及沟通能力,熟练使用办公软件及酒店管理系统。
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