岗位职责:
1、为客人提供接待、入离店手续办理、协助客人搬运行李、解答问询等
2、掌握民宿实时房态,合理进行流量控制,并处理需要特殊安排的订房
3、负责所属客人在店期间的饮食咨询、住宿以及其他需求;
4、负责茶空间运营
5、响应临时房间清扫需求
任职要求:
1、大专以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业;
2、性格外向,热情开朗,乐于助人;
3、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性;
4、良好的客户服务意识,具有民宿、酒店运营、饮品制作等相关实习工作经验者为佳;
5、认同乡居的经营理念,喜爱乡村生活,热爱民宿行业。
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