宾客服务经理

岗位职责：
1、在酒店大堂/餐厅/会场的客流高峰期，每日做好迎领服务，并将客户在线化发展成为合作酒店的企业微信客户。
2、熟悉合作酒店的产品及优惠信息，对当天预抵宾客有系统全面的掌握，便于不断发掘酒店客源，提升宾客的回头率。
3、与合作酒店的前厅部、销售部及餐饮部等部门保持有效、良好地沟通以确保接待的宾客能在酒店各区域享受到高规格的个性化服务。
4、能够对合作酒店的相关部门同事提供针对性的培训，有自己的话术整理及经验输出。
任职要求：
1、高中以上学历，30岁以内，语言表达能力强，形象气质佳。
2、有过4-5星级酒店前台/GRO/GSM/ExectiveOfficer的工作经验。
3、有较强的沟通能力.协调能力及敬业精神。
工作时间：做六休一