岗位职责
1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场推广与销售工作,完成个人销售指标。
2、开发及维护客户资源,包括企业、旅行社、会议组织方、散客等,建立长期稳定的合作关系。
3、定期进行市场调研,收集竞品动态及客户反馈,为酒店销售策略调整提供数据支持。
4、根据客户需求制定个性化销售方案,包含报价、合同谈判及签约跟进。
5、协同前厅、客房、餐饮等部门,确保客户入住及活动期间的接待与服务品质。
6、在市场营销部经理的批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划,对一些特别地区的市场进行电话销售,向市场营销部经理汇报潜在市场客户的需求范围。
7、完成个人销售报表、客户档案整理及应收账款催收等日常管理工作。
岗位要求
1、具备酒店同岗位工作经验1年及以上;旅行社相关岗位,业绩表现优异者,也可予以考虑。
2、具备良好的沟通谈判能力与客户服务意识,能主动开拓市场并快速建立客户信任。
3、性格外向积极,抗压能力强,能适应外出拜访及灵活的工作时间。
4、熟悉基本办公软件操作(Word/Excel/PPT),能独立完成销售报表与方案制作。
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