餐厅服务员-2171

【岗位职责】
1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。
2、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
3、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。
4、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。
【岗位要求】
1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
2、工作主动、热情、认真，责任心较强。
3、身体健康，仪表端庄。
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