一、岗位职责
1.负责酒店整体营销战略制定
(1) 全面主持市场销售部工作,统筹市场销售、收益管理、营销策划等业务,制定契合品牌定位、提升酒店市场竞争力的销售策略。
(2) 组织常态化竞品调研,输出调研报告支撑经营决策;结合调研结果制定年度营销目标与落地策略,上报总经理审批后推进执行。
(3) 对酒店按期开业、开业市场预热效果负责;牵头策划开业活动,统筹开业前期定价与市场铺垫,保障酒店按既定目标顺利开业。
2.带领团队完成销售目标
(1) 对客房、餐饮、宴会、温泉康乐等全业态营收指标达成负责;将年度目标拆解至季度、月度及各业务板块,落实年度经营任务。
(2) 对销售过程管控、问题及时纠偏负责;组织月度销售复盘,跟踪指标进度,动态调整销售战术。
(3) 对大客户资源拓展与客户稳定维系负责;搭建大客户开发渠道,负责重点客户开发与关系维护。
3.负责销售团队的搭建与人员培养
(1) 负责市场销售部团队的组建和招聘筛选工作,满足开业人力需求;统筹部门招聘筛选,完成岗位人员配置。
(2) 对团队销售能力持续提升负责;统筹人员面试与录用决策,开展部门人员管理及绩效考核,组织月度销售技能培训,强化客户开发维护能力。
4.参与酒店部分经营管理决策,参与酒店值班经理(MOD)排班,牵头处理对客事件和危机公关。
二、任职要求
1.市场营销、旅游或酒店管理等相关专业大专及以上学历。
2.8 年以上高星级或度假酒店市场销售经验,3 年以上市场销售总监 / 营销总监等岗位全盘管理经验,熟悉高端酒店营销运营体系和行业规则。
3.熟悉温泉度假或综合业态酒店,具备成熟的渠道搭建、收益管控、宴会营销、品牌包装及整合营销推广能力,可独立统筹酒店全业态营销工作。
4.有酒店筹开经验者优先,拥有稳定的政企、旅行社及会议宴会客户资源,具备较强的市场资源整合能力。
5.具备极强的目标结果导向意识、商务谈判能力及团队搭建管理能力。
6.抗压能力突出,可高效承接业绩指标压力。
7.形象气质佳,具备高端酒店管理者的综合职业风貌和职业素养。
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