【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客满意度
3、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为客人推荐合适的菜品和饮品
4、保持餐厅环境整洁,餐具摆放规范,确保卫生标准符合要求
5、协助处理客人投诉及特殊需求,及时反馈问题并跟进解决
6、配合团队完成上级安排的其他工作任务
【岗位要求】
1、高中及以上学历,年龄26至45岁
2、3年以上餐厅服务工作经验,熟悉酒店餐饮服务流程
3、具备良好的服务意识和沟通能力,能够灵活应对突发情况
4、工作认真负责,吃苦耐劳,具备团队合作精神
5、形象端正,举止得体,符合酒店行业服务标准
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