礼宾主管

1、根据集团前厅运作手册中规定的程序， 确保客人入住和退房时的行李进出以及寄存。
2、清楚掌握每日抵店和离店贵宾， 优悦会员， 团队及机组人员的情况。
3、与宾客关系主任紧密协作确保酒店贵宾， 优悦会员行李的送抵。
4、高峰时段协助门童控制好车道出入。
5、每日召开班前会，确保员工班前衣着整洁信息通畅，仪容仪表时刻保持良好。
6、明确培训需求， 负责安排好行李员， 门童， 泊车服务的日常培训。
7、确保所有员工全面了解酒店设施及周边环境。
8、确保大堂周边环境和酒店大门口整洁。
9、联系报纸供应商订阅和代收报纸， 并安排行李员派送报纸。
保障礼宾部设施设备完好整洁。
10、必须清楚掌握酒店紧急疏散程序和消防应急程序， 确保当班员工了解这些程序。