酒店前台

工作职责：
1. 按标准为顾客提供办理入住、离店手续及礼宾问询等服务；
2. 完成会员转化；
3. 主动收集顾客意见，提供产品和服务优化建议；
4. 建立完善客史档案；
5. 负责顾客离店情绪管理及OTA网评回复；
6. 对本班次个人账务进行整理与核对，确保无差错；
7. 夜班员工定期进行安全、设备设施检查，确保酒店无安全事故。
任职要求：
1. 学历：不限，旅游管理、酒店管理相关专业优先；
2. 经验：接受小白，真心培养信任，前期会有培训，也会有老人带；
3. 形象：形象气质佳、沟通能力强；
4. 职业素养：热情敬业、诚信自律、细致严谨、责任心强；
5.    没有纹身
工作地址：朝阳区南磨房36号