岗位职责:
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面符合规要求;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店客房情况及价格情况,向来店宾客介绍客房情况;
4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
任职要求:
1、中专及以上学历,专业不限,22-30岁区间,勤快踏实;
2、相貌端正,身体健康,有较强的服务意识、推销意识以及责任感;
3、有度假酒店相关工作经验者优先考虑。
本岗位工作地点:云南水富 邵女坪国际旅游度假区(离宜宾50km,很近!!!)
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