• 岗位职责:
1.统筹餐厅日常运营,制定排班及工作计划,监督服务流程与质量控制。
2.负责检查员工的仪容仪表、服务质量,确保符合标准;组织员工进行业务技能培训,如接待礼仪等;合理安排班次,确保高峰时段人力充足。
2.处理顾客投诉与突发事件,维护品牌形象;收集反馈优化服务,提升用餐体验。
3.严格把关卫生安全,做好清洁消毒,杜绝食品安全隐患。
• 任职要求:
1.大专以上学历,3年以上星级酒店同岗位管理经验或餐饮相关专业优先。
2.熟悉中西餐运营流程;适应快节奏工作,能处理多任务。
3.责任心强,沟通协调能力佳,具备团队领导力。
• 薪资待遇:
1.五险一金,带薪年假。
2.高温补贴,满勤奖,年终奖。
3.营养工作餐,免费员工公寓。
4.专业培训及晋升空间。
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