餐饮部主管

岗位职责：
协助部门经理负责全日餐厅及包房的日常运营，确保各餐饮时段服务流程高效顺畅；执行餐厅运营计划，包括人员排班、物料准备、设备检查及环境卫生监督；现场督导服务员，确保严格执行酒店服务标准，巡查餐厅环境、餐具及菜品陈列；处理宾客一般性投诉，收集反馈并协助制定改进措施，关注VIP及亲子客群服务；与厨房团队保持密切协作，监督出菜效率与质量，协助执行主题推广活动；协助餐厅经理进行员工培训、排班、绩效考核，营造积极协作的团队氛围。
任职要求：
中专及以上学历；同星级酒店同等岗位2年以上任职经验；熟悉全日餐厅运营流程，包括服务标准、菜品管理及客户关系维护。