客房服务员/晚班

【岗位职责】
1、负责客房的日常清洁与整理工作，包括更换床单、毛巾，补充客房用品，确保客房达到酒店卫生标准；
2、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修，确保客房处于干净整洁状态；
3、按照服务流程为客人提供入住、退房等相关服务，满足客人的合理需求；
4、负责晚班期间客房的紧急清洁与整理工作，处理突发情况；
5、保持工作区域的整洁与安全，遵守酒店的各项规章制度；
6、协助其他部门完成相关工作，确保酒店整体运营顺畅。
【岗位要求】
1、学历不限，具备酒店或相关服务行业工作经验者优先；
2、身体健康，能适应晚班工作（具体排班以酒店安排为准）；
3、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识；
4、具备基本的沟通能力，能妥善处理客人的需求与问题；
5、能承受一定的工作压力，适应快节奏的工作环境；
6、无不良嗜好，遵守职业道德，服从酒店管理安排。