【岗位职责】
1、负责轻食区域的收银工作,准确、高效地完成顾客的点单、结账及发票开具等流程;
2、熟悉轻食菜单及产品特点,为顾客提供专业的点餐建议,解答相关咨询;
3、每日营业结束后核对收银账目,确保账实相符,并按要求提交相关报表;
4、维护收银台及周边区域的整洁,确保工作环境符合卫生及安全标准;
5、协助轻食区域的其他服务工作,如餐品传递、顾客引导等,确保整体服务流畅;
6、及时反馈顾客意见或投诉,协助处理突发情况,提升顾客满意度;
7、遵守公司财务制度及操作规范,确保资金安全。
【岗位要求】
1、学历不限,具备基本的计算能力和财务意识,能熟练操作收银系统;
2、性格开朗,服务意识强,具备良好的沟通能力与团队协作精神;
3、工作细致认真,责任心强,能适应快节奏的工作环境;
4、无相关工作经验者可接受培训,有餐饮或零售行业收银经验者优先;
5、身体健康,能适应站立工作及早晚班轮岗安排;
6、遵守酒店规章制度,服从工作安排。
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