1.建立、健全温泉事业部运营管理体系,全面负责温泉事业部的运营管理工作;
2.做好温泉事业部服务团队组建、培训工作,确保中心服务质量和团队素养达标;
3.做好温泉设施、设备养护,监督检查温泉水质、水温、水压情况,确保温泉中心正常运营;
4.负做好温泉客情维护、客诉处理相关工作;
5.根据公司要求完成客流分析,并制定相应提升、整改方案
6.旅游、酒店管理相关专业大专及以上学历
7.有3-5年温泉旅游景区或酒店运营管理相关工作经验熟悉温泉行业,具备较强的组织协调能力及社交能力;
8. 有经营意识,成本意识,有较强的领导能力,沟通交流能力,计划与执行能力,服务意识、团队意识等:具备基础的客诉处理、沟通管理能力。
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