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职位详情

Restaurant Supervisor/Captain/GSA 西餐/中餐厅/大堂吧/酒吧/特色餐厅/宴会 主管/领班/服务员

3.2千-5千
  • 杭州
  • 1年以上
  • 大专
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 管理规范
  • 领导好
  • 包吃包住
  • 人性化管理
职位描述
招聘人数:6人
• Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs.
与所有的酒店客人建立并保持积极的关系。
• Take action to address these needs in order to exceed their expectations.
努力去预知客人需求以便满足并超出他们的需求。
• Create a positive hotel image in every interaction with internal and external customers.
在与国内外的客人交流时,努力保持酒店的正面形象。
• Adhere to hotel brand standards.
坚持酒店的品牌标准。
• Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests.
保持高水平的酒店产品和服务知识,以便向客人解释和介绍相关的服务设施。
• Maintain knowledge of special programs and events in the hotel in order to recognize and respond to guests needs.
对特殊活动和事件要有了解以便回答客人的需求。
• Maintain current Hotel information to be able to provide information to guests.
了解最新的酒店知识以提供给客人最新信息。
• Implements Procedures which enhance the guest experience.
执行正确的程序以提高客人的体验。
• Deals diplomatically and skillfully during guest interactions.
有礼貌,有技巧与客户进行接触。
• Min 1-year experience in hotel engineering operation in similar capacity, preferably with international hotel chain
至少1年酒店相关运作经验,最好具有国际连锁酒店工作经验
• Attention to detail and strong interpersonal skills to deal with diverse talent
注重细节,良好的人际交往能力,能够和不同的人才相处

其他要求

  • 国际联号工作经验:优先
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工作地点

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浙江省杭州市萧山区明星路乐创城7栋英冠索菲特酒店
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