l 贯彻执行饭店安全管理的相关政策。
l 保护饭店的财产、财物及内部和外部客人的人身财物安全。
l 巡视饭店所有区域。
l 控制员工出勤情况,核对出勤员工的名单,了解员工休假事宜。
l 安排值班员工的名单,安排保安员具体岗位和工作,指导和监督当班保安人员。
l 发生特别事件时,应迅速采取相应措施,防止事态扩大。防止无关人员拍照和录像,立即将事态报告给部门经理。
l 对重点区域和重要活动加强控制。
l 处理各种应急事故,填报事故记录表。
l 处理保安员报告的有关问题。
l 监督、检查队员的工作表现,对违反饭店规章的员工给予相应的处理。
l 向经理汇报酒店财产的损坏和潜在的安全隐患。
l 协助部门负责人管理停车场业务,并完成任务指标。
l 发生安全和紧急事故时,执行紧急预案程序。
l 发生火警时,熟练地运用酒店紧急预案指导疏散。
l 抽查总机房,宴会厅,工程部,管事部和客房部的钥匙记录,确保酒店钥匙控制政策的执行。
l 确保酒店报警系统正常工作。
l 按照人事行政部要求一起对更衣室进行定期检查。
l 正确、安全、妥善地处理所有违纪事件或犯罪案件。
l 警惕任何可疑的包裹,客人或车辆。
l 护送VIP客人由特别通道进出酒店以避开大堂和人群。
l 协助保安经理建立和完善酒店安全管理的各项规章制度。
l 维护突发事件现场,及时采取有效措施控制事态发展,并及时将情况汇报给有关领导。
l 负责组织、布置重大宴会活动、VIP客人接待等安全保卫工作。
l 获得酒店领导授权后,配合公安机关调查、侦缉发生在酒店内的治安事件。
l 依法及时制止和报告巡逻中发现、发生的治安事件。
l 负责新员工的培训。
l 负责保安员的业务知识培训,日常训练及工作情况考核。
l 协助酒店内发生的案件、事故,依法做好现场保护、调查取证等工作。
l 若酒店内发生火灾事故,应赶赴现场协助扑救,并做好善后处理工作。
l 主持本班次各类例会,参加部门相关工作会议。
l 负责一般性投诉和突发事件的处理、记录并上报。
l 作好工作日记,对当班发生的情况做详细的记录。
l 向经理汇报当班工作情况。
l 维护部门设备,及时报修故障。
l 监督做好保安器材的保管工作。
完成保安部经理和副经理指派的其他任务。
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