客房部服务员（楼层）Housekeeping Attendant (Room)

按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁；补充客用品；及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求；向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况；保证设备的清洁和修缮；完成区域客房报告；完成每日客房检查工作单；与上级会面并承担每日分配的任务；及时向上级汇报和上交与客人遗失物品；及时向上级汇报客人的投诉；向上级汇报楼层里的反常行为和活动；准确记录在划定的区域内的房间情况；遵守酒店的健康、安全和卫生政策；保持个人仪容和卫生标准；按要求参加会议和培训活动；制作并保持插花；如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。