业务拓展经理 Sales Manager - Corporate FIT

岗位职责
1.探索指定客户的潜力，并根据IHG酒店业务发展标准操作程序创建客户计划；
2.开发指定的客户组合，以满足设定的目标，并最大限度地提高收益能力；
3.收集当前和未来客户/联系人的信息，以生成增量业务；
4.有效控制销售相关费用；
5.使用账户互动和公开可用的工具来监测竞争对手与酒店和账户组合有关的活动，并按照酒店程序与关键利益攸关方分享相关信息；
6.向管理层提供关于不断变化的市场状况的反馈，包括竞争和市场趋势；
7.适时邀请销售总监参加销售电话和销售会议；
8.向上级传达遇到的任何问题和其他相关信息；
9.制定合理的培训计划并依据计划组织相应培训；
10.在适用的情况下，监督、管理和培训销售主管和销售协调员履行职责；
11.在一个人的账户组合中建立网络，与关键决策者和其他相关工作人员建立关系；
12.进行客户会议以及规划和协调现场介绍参观和检查；
13.处理和管理客户的查询或问题；
14.积极主动，负责新销售的跟进，提升客人体验；
15.发展和保持与业务生成器(MICE规划师；旅行社等)的联系；
16.确保准确和及时地更新所提供的销售系统中所有相关活动的准确记录供今后参考和控制之用；
17.更新帐户和联系配置文件，附加帐户计划，确保“实时”信息的行动；
18.在当地社区培养酒店和品牌的知名度和美誉度；
19.履行分配的其他职责。