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职位详情

前台接待

3.8千-4千
  • 深圳
  • 1年以上
  • 大专
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 节日礼物
  • 管理规范
  • 员工生日礼物
  • 包吃包住
  • 人性化管理
职位描述
岗位职责:
1.根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。
2.确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付费等付款方式。
3.热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。
4.对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求,及时反馈给相应部门和人员予以解决。
5.礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真、留言及转交物品。
岗位要求:
1.能用英语有效的倾听和进行沟通。
2.以较强的人际交往能力提高客人满意度。
3.擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。
4.能在强压下胜任工作。

其他要求

  • 国际联号工作经验:优先
  • 语言要求:英语-良好
  • 计算机能力:熟练
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工作地点

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航城大道及黄田路交汇处
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