礼宾部主管

岗位职责：
1.协助礼宾司根据需要调配人力。
2.向礼宾司反馈异常现象，需求要时向前厅经理、前厅副经理和宾客服务经理求助。
3.执行与行李有关的工作程序，在礼宾司不在岗时,代行其职责并确保礼宾部员工在工作中遵守工作程序。
4.需要了解当地旅游文化，以及城市概况，为客人提供贴心服务。
5.为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。
岗位要求：
1.具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。
2.原则性强，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。