岗位职责/职位描述
销售总监负责制定并实施酒店的总体销售和市场营销策略,以确保实现收入目标和房晚销售目标;制定收入、销售和市场营销策略;创建并实施战术计划,以及监测和达成业绩目标。资深销售经理是一个需要亲力亲为的职位,需要每天积极参与预订业务的获得和批准,以及销售线索的跟进。根据品牌标准的要求,管理所有销售领域,与当地商业界建立专业而融洽的关系。
基本工作内容:
· 帮助编制本部门的年度营业预算;编制月度销售报告(包括制定预算的费用和计划)用于区域、品牌和业主审阅
· 制定并传达每月预测(包括战略和计划),以实现预测收入和预算收入
· 确立并监控客户计划和目标,以实现酒店的销售和收入目标
· 就所有收益来源、渠道和细分市场,制定短期、中期和长期收益管理战略
· 优化渠道管理策略,在降低渠道成本的同时增加收入,为酒店推荐来自相应渠道和市场的合适业务,确保酒店的利润水平
· 完成业务案例并管理酒店的 RFP 流程与 IHG CRFP团队紧密合作,完成业务案例和RFP流程。
· 识别新的销售机会,与其他部门的负责人 合伙提升酒店收入
· 推动促销活动,并确保为宾客带来良好体验
· 与 IHG 职能团队和品牌团队紧密合作,积极推行相关战略,并围绕宾客关注的问题、销售机会、实施情况和品牌相关问题提供意见和反馈
· 与主要客户建立并保持良好关系,以赢得团体和/或会展业务,包括客房销售、餐饮销售及餐饮/宴会等业务
· 分析销售组织的工作效率,并就人员配置、配额、佣金和资源提出调整建议,以实现最佳成果
· 制定、管理和监控酒店的销售战略和计划,以此超越竞争对手;借助现有和未来客户抢占市场份额
· 定期监控酒店销售计划(包括大客户计划、目标客户计划和细分市场销售战略)的效果并做相应修改
· 就客户群保障、竞争威胁、增长和市场开发制定战术性营销计划
· 在酒店安排会展和/或商务团体活动,并与其他部门协调,以此促进销售办公室和潜在客户达成服务协议
岗位要求:
1.全日制大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,国际联合优先。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-良好
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