客房部经理

（一）负责督促客房主管、客房服务员落实各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务；
（二）检查各楼层客房卫生情况；
（三）收集宾客的各项意见与要求，及时解决问题，不断改进工作，提高服务水平；
（四）负责协调客房各项工作，协同其他部室负责人落实工作任务；
（五）负责督促、检查客房区域内的安全工作；
（六）负责检查客房各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况；
（七）完成上级领导安排的其它工作。