一、岗位职责
(一)细化执行食品安全管理,关注区域卫生、用具、餐车等的清洁与消毒;
(二)细化执行设备设施安全管理,检查本组设备设施、餐车、操作台等的运行使用情况,发现故障及时汇报,并联系工程部维修;
(三)巡视指导重要客户房间的送餐服务;
(四)根据宴会、自助餐、会议餐等客情通知,及时准备餐具和用具;
(五)随时关注顾客就餐动态,及时提供服务;
(六)规范收餐、清洗、消毒等操作,降低破损率;
(七)协助后厨做好原材料初加工;
(八)发现菜品异常情况,及时与后厨沟通,做到“非标准,不传出”;
(九)确认并迅速执行服务员反馈的顾客需求及安排,尤其是加菜、退菜、换菜等;
(十)做好酒水二级仓库的日常管理;
(十一)落实对本班组员工的考勤和绩效评估,组织实施培训;
(十二)保持与其他部室的顺畅沟通、协作,保障运营管理秩序平稳高效;
(十三)完成上级领导交办的其他任务。
二、岗位要求
(一)学历要求:高中以上学历;
(二)外语水平:无;
(三)体貌要求:身体健康,形象良好;
(四)工作经验:一年以上星级酒店餐饮部管理工作经历;
(五)资格技能:了解食品安全法律法规,熟悉中餐、西餐的食品、酒水、服务的知识,熟悉餐饮管理知识;
(六)基本素质:学习能力强,同理心,积极主动,公平公正,诚实友善,大局观,服务意识强,热爱餐饮行业,自控能力强。
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