康乐副经理

【岗位职责】
协助水疗康乐经理统筹部门日常运营，包括儿童乐园、欢聚空间、图书馆、农场、泳池等区域的排班、巡检与服务质量督导。负责康乐活动体系的策划与执行，包括亲子手作、农场体验、萌宠互动、节庆店内活动等，提升宾客度假体验。管理康乐部服务团队，组织在岗培训与技能考核，培养活动主持、接待服务等人才梯队。监督各区域物资、教具、游乐设施的库存与维护，制定采购计划并控制运营成本。处理宾客投诉与突发事件（如泳池安全、儿童看护争议等），及时协调相关部门解决。协助制定节假日及淡旺季活动方案，联动市场传讯部进行活动宣传与推广。负责部门安全管理工作，定期检查消防、泳池救生、设备操作等安全规范。完成康乐经理及上级交办的其他工作。
【工作要求】
学历经验：大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、学前教育等相关专业优先；2年以上高端度假酒店或文旅项目康乐/活动运营经验，其中至少1年管理岗位经验。专业技能：具备丰富的亲子活动策划与执行能力，熟悉儿童心理、手工艺、户外拓展等至少2项专业技能；持有救生证或相关安全资质者优先。管理能力：具备团队带教与现场督导能力，能有效排班、培训及激励员工。沟通协调：亲和力强，善于与儿童及家长互动，能高效协调内外部资源。职业素养：责任心强，安全意识高，能适应轮班、周末及节假日工作。稳定与优先：有意愿在本地长期稳定发展者优先；广西本地候选人优先。
【工作时间】
根据运营需要排班，每周双休，年假10天。