楼层服务员

岗位要求：
1. 学历不限，有客房清洁工作经验者优先考虑。
2. 身体健康，能够吃苦耐劳，能够承受工作压力。
3. 有主动服务意识，良好的对客沟通能力。
4. 乐于助人，性格开朗，服从部门安排。
主要工作内容：
1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保符合五星级酒店卫生标准
2、按标准流程整理客房，包括更换布草、补充客用品、清洁卫生间等
3、检查房间设施设备运行状况，及时报修故障并跟进处理进度
4、为客人提供个性化服务，及时响应客人的合理需求
5、严格执行消毒程序，做好防疫卫生工作
6、负责楼层工作车的物品补充与整理
7、做好客房消耗品统计及交接工作