岗位职责:
1、依据酒店整体经营目标,完成旅行社渠道的年度、季度及月度销售计划及任务。
2、积极开拓新的旅行社合作客户(含外宾团),包括各类旅行社、专项旅游机构等,不断扩大酒店在旅行社渠道的合作版图。
3、用心维护与现有合作旅行社的良好关系,定期进行沟通与拜访,了解其需求与意见,及时处理合作中出现的问题,提高客户满意度和忠诚度,促进合作持续深化。
4、结合酒店产品特点和旅行社客户的客群特征,设计具有吸引力的旅游产品套和合作方案,优化合作政策,增强酒店产品在旅行社渠道的竞争力。
5、密切关注旅游市场动态和同行业酒店在旅行社渠道的经营策略,进行深入分析,为酒店制定差异化销售策略提供有力依据。
6、加强与酒店前厅、客房、餐饮、宴会等部门的沟通与协作,确保旅行社团队客户的服务得到有效保障,提升客户体验。
7、负责旅行社渠道的合同签订、款项回收等工作,严格把控风险,保障酒店的合法权益。
任职要求:
1、有旅行社渠道销售经验或资源的或者有国际联号销售经验者优先考虑;
2、具备出色的沟通技巧和业务拓展能力;
3、能够迅速应对市场变化,具备良好的应变技巧;
4、对工作充满热情,有强烈的责任心和事业心;
5、熟悉旅行社市场,具备酒店同岗位工作经验。
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