【岗位职责】
1、负责酒店电商平台(官网、OTA平台、微信商城等)的日常运营管理,制定并执行电商销售策略,提升线上转化率及销售额;
2、监控和分析电商平台数据(流量、转化率、订单量等),定期输出运营报告,优化运营方案;
3、协调酒店各部门(市场部、前厅部、餐饮部等),策划并执行线上促销活动,提升品牌曝光及客户粘性;
4、维护与OTA平台(携程、美团、飞猪等)的合作关系,争取资源位及活动支持;
5、负责酒店线上渠道的价格体系管理,确保价格一致性及竞争力;
6、关注行业动态及竞品动向,及时调整运营策略,提升市场占有率。
【岗位要求】
1、熟悉酒店行业电商运营模式,具备OTA平台或酒店官网运营经验者优先;
2、具备较强的数据分析能力,能独立完成数据报表并制定优化方案;
3、优秀的沟通协调能力,能高效对接内外部资源;
4、对市场敏感度高,能快速响应行业变化并调整策略;
5、工作细致负责,具备较强的抗压能力及目标导向意识;
6、熟练使用Excel、PPT等办公软件,熟悉SEO/SEM基础操作者优先。
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