客房主管/领班

资质需求：
1. 大专以上学历；
2. 有酒店客房管理经验，熟悉客房管理全流程；
3. 懂得酒店服务礼仪，服务意识与沟通能力强；
4. 有相关奢华酒店、五星级酒店经验者优先；
5. 良好的沟通能力，具备英语/日语/韩语口语能力者优先；
6. 掌握本职岗位的专业知识和专业技能；
7. 熟悉客房的工作内容，并能分配合理的工作；
8. 可接受轮班工作制度。
 
岗位描述：
1. 在上级领导带领下，做好客房服务接待工作；
2. 负责检查楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况，保证客房的正常运转并达到规定的标准；
3. 协助上级控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量，负责消耗物资的申领、报销、报废等事项，最大限度的节省开支；
4. 协助上级负责楼层员工每日工作安排、部署及所属设施设备的保养工作；
5. 检查并安排楼层公共区域的清洁卫生工作；
6. 巡视下属员工的工作进度，抽查服务质量，发现问题及时纠正；
7.房务经理不在时，代替其工作岗位；
7. 上级领导交办的其他事项。