市场部员工

【岗位职责】
1、与既有的客户和潜在的客户及董事长客人保持密切的联系。
2、高效认知酒店产品知识、掌握销售线索。
3、代表酒店参加各种销售活动。
4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。
5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售接待及销售目标。
6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。
7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。
8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。
9、在所负责的区域内，与运营总监/总经理一起计划销售攻势，并确保其实现。
10、主动参与，完成各种销售报告。
11、协助计划和配合销售活动。
12、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案，包含但不限于客人喜好、禁忌、生日等。
14、无条件执行上级要求的任务，完成市场销售目标。
15、遵守酒店的员工守则。
16、遵守酒店的政策及程序。
17、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。
18、完成上级交给的其他任务
【岗位要求】
1、有2年以上酒店销售经验；
2、具备高度的热情和强烈的责任心，有一定的抗压能力；
3、有较强的观察力和应变能力，较强的逻辑思维能力；
4、良好的沟通能力，能有效的进行内/外部的沟通。
5、熟练掌握使用互联网销售知识、维护各大OTA市场。
6、熟悉成都及周边高端市场，对旅游或者商务协议资源有一定了解。
7、按照酒店或者客人的整体要求，制定市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。
8、负责酒店各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等。