销售部经理

岗位职责：
1. 执行市场销售总监的工作安排，根据酒店的近期和远期的经营目标与规划，具体负责对外销售，扩展客源；
2. 直接带领下属，与国内外商业客户、旅行社、外国驻华机构保持联系，随时向客户提供酒店的最新产品和促销信息，建立良好的客户关系；
3. 研究和掌握国内外及本地的市场信息和同行业的销售方针，定期向市场销售总监上报信息情况，并制定相应对策；
4. 经常走访客户，了解客人对酒店的建议，挖掘客人的核心需求，与酒店相关部门沟通策划能满足其需求的产品，并定期邀请客户参加酒店举办的各项活动，以增进了解，维护关系；
5. 培训下属，不断更新市场营销观念和销售技巧，调动下属的工作积极性和主动性，帮助下属解决工作难题；
6. 处理客户的投诉意见，主动协调本部门与其他部门的关系，建立一个分工协作的团队精神与氛围，推动各项工作顺利运转；
7. 做好市场细分，不断开发新的销售领域，扩大客户范围；
8. 协助市场销售总监组织实施部门年度经营计划，控制部门经营费用支出，降低经营成本；
9. 就市场销售部的经营管理方针及长远规划、年度计划提出合理建议；
10. 协助市场销售总监做好客户信息资料的保密工作；
11. 及时将重大接待活动信息传递给有关部门，确保顺利完成接待工作；
12. 负责对分管部门人员的绩效考评，提出客观公正的意见；
13. 遵守本酒店员工守则和规程制度；
14. 完成上级授予的其他职权及交办的其他工作。
职位权利：
1. 享有对下属的日常工作进行管理的权利；
2. 享有对分管业务的年度工作目标和费用预算的分配权；
3. 享有在已批准的计划和预算内，对分管业务工作安排的权利；
4. 享有对上级领导交办各项工作的执行权。
职位责任：
1. 承担所辖工作的过失责任；
2. 承担属下员工工作失误的领导责任；
3. 承担经营预算未完成的责任；
4. 承担酒店员工守则所述及的过失责任。
任 职 资 格
教育水平：
经济类、管理类、旅游类、财务类专科以上学历。
知识背景：
具备酒店经营管理及相关行业的知识；具有一定的市场开发和实际销售能力。
技能技巧：
有优秀的中英文口头表达及书写能力；良好的电脑使用技能；较好的沟通能力。
工作经验：
三年或以上国际酒店集团（酒店管理公司）工作经验，或同星级及以上星级酒店本岗位或类似岗位工作经历。
专业资格：
具有经济类或管理类中级职称。
其他要求：
五官端正，作风正派；在销售管理方面有较强的业务能力，有良好的社交能力，具有较强的专业知识。